Условия и возврат

Порядок предоставления услуг, оплаты, срок подписки и условия возврата.

1. Что вы получаете

BotSeller предоставляет доступ к персональному AI-ассистенту в Telegram (бот и/или изолированное окружение-«сервер») по выбранному тарифу.
Состав и стоимость услуг указаны в разделе «Тарифы» и на страницах товаров.

Услуга цифровая. Доступ предоставляется автоматически сразу после оплаты (или активации промокода) — обычно в течение нескольких минут.
Доступ выдаётся в Telegram: бот в личном кабинете и/или приглашение в рабочую супергруппу. Физическая доставка не требуется.
Если доступ не предоставлен в течение 24 часов после оплаты — напишите на ivan.korotchenya@gmail.com, мы оперативно поможем или вернём оплату.

Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис на сайте. На каждую оплату формируется чек НПД (самозанятый).
Стоимость подписки фиксирована тарифом. Подписка действует 30 дней с момента активации.

Подписка действует 30 дней. По истечении срока доступ приостанавливается до продления.
Продлить или сменить тариф можно в личном кабинете в любой момент.

Вы вправе требовать возврат денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные или оказанные с нарушением сроков услуги — в соответствии с законодательством РФ.
Для возврата направьте заявление на ivan.korotchenya@gmail.com с указанием e-mail аккаунта и даты оплаты. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Возврат за уже фактически оказанные услуги (использованный период подписки) производится за вычетом стоимости оказанной части.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Полные условия — в Публичной оферте. Совершая оплату, вы принимаете её условия.
Все споры регулируются законодательством РФ; досудебный порядок урегулирования обязателен.

Полный текст договора — «Публичная оферта». Реквизиты исполнителя — здесь.